利害人關係溝通



建準考量公司行業屬性及營運模式,由永續發展委員會參考AA1000 SES利害關係人議合標準(2015)(Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015)」的五大原則:依賴程度(Dependency)、責任度(Responsibility)、急迫性(Tension)、影響力(Influence)及多元觀點(Diverse Perspectives),判斷對建準具有影響性及受建準影響的團體或組織。

經鑑別與本公司直接相關的利害關係人共八類,包含員工、投資人(股東)、客戶、供應商、社區居民與團體、協力廠商、公部門與非營利組織及電子同業。

為了瞭解及回應利害關係人關注的事項,我們提供各類溝通管道與利害關係人定期溝通與議合,讓利害關係人能夠隨時提出意見,以瞭解不同利害關係人所關心的永續發展議題,並給予回應或相關問題之因應策略。

●建準主要利害關係人關注議題與溝通結果
 
利害關係人 關係說明 主要關注議題 溝通結果
員工 員工一直是建準創業以來最重要的資產,建準投入充分資源培育人才,定期舉行會議聽取來自員工及員工代表大會的聲音,並及時給予回饋,確保建準大家庭之理念能永續傳承。 員工福利與薪酬、職業安全衛生、職涯發展與教育訓練、人才招募與留才、職場員工權益 在員工福利與薪酬方面,本公司訂有最公開透明的升遷辦法與考核機制,每年兩次的升遷條件審核,盡最大的努力滿足員工對於薪酬的期待;在職業安全衛生方面,本公司每年定期稽核公司各廠區的環境、安全、衛生,也設有多種管道供員工反映申訴;在職涯發展與教育訓練,本公司具備有完整的新人培訓課程及各職能的專業訓練地圖,提升員工技能、厚植人力資本。
投資人(股東) 股東的認同與支持是企業永續營運的關鍵力量。建準將與股東維持良好溝通,並藉由董事會盡責自治的管理理念,讓公司維持穩定成長動力。 營運財務績效、公司治理、產品品質/技術研發、法令規範符合性、倫理行為準則、風險管理 本公司每年召開股東會,聆聽所有股東的建議,並於每季召開董事會,定期向所有董事報告公司治理的各項政策與指標;另依法公告公司年報及財報,並自願性發行永續報告書,揭露永續發展的績效與政策。
客戶 建準透過多方管道藉以了解市場趨勢及客戶需求,以客戶為導向,積極主動滿足客戶期望,致力將客戶價值極大化。 產品品質/技術研發、客戶服務滿意度、綠色產品/服務設計開發
原物料與有害物質管理、法令規範符合性
每年客戶滿意度調查結果之整體滿意度分數皆有達標。
供應商 同為重要伙伴之一,是建準各項產品線的堅實後盾,負責供應各產品生主要原物料及關鍵零件。與供應商一同成長,創造更高產業價值鏈。 原物料與有害物質管理、供應鏈管理、供應商社會績效管理、衝突金屬管理、承攬商管理 因應景氣波動與市場需求,本公司不定期與供應商討論原物料的規格、採購條款及價格,同時也會彼此交流與探討業界的各種市場訊息。
社區居民與團體 為善盡企業社會責任,建準透過本業來回饋鄉里、關懷社會,協助需要援助的人,讓愛充滿整個社會。 社區參與、空氣污染物管控、水資源與廢水管理、廢棄物管理與回收 本公司不定期舉辦愛心公益活動,投入更多關愛與關懷給社會大眾,也設立多個社群網路平台開放與社會大眾溝通的管道。
協力廠商 協力商視為建準重要夥伴之一,藉由互信合作模式,一同完成客戶的期望。 職業安全衛生、供應鏈管理、供應商社會績效管理、承攬商管理 本公司不定期召開協力廠商溝通會議,除討論契約外包價格與共通性條款增修訂內容外,更積極溝通宣導工安及協力管理相關事務。
公部門與非營利組織 建準依循政府法令法規,恪遵守法,並積極主動配合政府活動,善盡公民職責,針對非營利組織的相關需求與建議建準也將吸收採納做為未來營運改善之方向。 職業安全衛生、法令規範符合性、稅務政策、能源管理、溫室氣體排放、空氣污染物管控、水資源與廢水管理*、廢棄物管理與回收 本公司委派相關單位定期參與公部門會議討論相關政策與法規,提供實施內容相關建議。
電子同業 同處產業鏈核心角色,藉由公協會參與、同業標竿學習提升建準產業競爭力。 營運財務績效、產品品質/技術研發、綠色產品/服務設計開發、員工福利與薪酬、人才招募與留才 本公司長期與同業維持著良好的互動,積極參與各項產學協會,透過彼此交流與合作可以取得產業技術發展、政策等最新資訊,作為開拓業務與策略合作的良好基礎。
 
註:本表格僅簡述利害關係人所關注之議題,詳細因應措施請參考永續報告書相關章節

●利害關係人溝通管道
利害關係人 聯繫人員 聯繫電話 E-mail 專區
投資人
(股東)
發言人
李為仁 副總經理
+886-7-8135888 #1119 ir@sunon.com 入口
供應商 策略採購處
王淑鳳 副理
+886-7-8135888 #1273 Celine@sunon.com 入口
客戶 全球事業中心
林汝珍 BU副總經理
+886-7-8135888 #1203 聯絡我們 入口
員工 全球人力資源處
馮彥文 處長
+886-7-8135888 #1195 0800employee@sunon.com 入口
違反道德行為舉報 +886-7-8135888 #1195 0800employee@sunon.com  
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